KWINK groep 

Bill van Mil

bvanmil@kwinkgroep.nl
+31 6 3449 2008

Meer over Bill

Annelies Dijkzeul

adijkzeul@kwinkgroep.nl
+31 6 3449 2009

Meer over Annelies

Rogier van Schelven

rvanschelven@kwinkgroep.nl
+ 31 6 2349 3090

Meer over Rogier

Pauline Modderman

pmodderman@kwinkgroep.nl
+31 6 2337 4581

Meer over Pauline

ACM functioneert over het algemeen doeltreffend

Op 1 april 2013 is de is de Autoriteit Consument en Markt (ACM) opgericht. De ACM is ontstaan uit een fusie van de NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit), de OPTA (de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) en de Consumentenautoriteit.

Evaluatie ACM

KWINK groep heeft in opdracht van het ministerie van Economische Zaken de evaluatie van de ACM uitgevoerd. Hierbij is gebruikt gemaakt van de criteria die voortvloeien uit de Kaderstellende Visie op Toezicht, namelijk: slagvaardigheid, selectiviteit, samenwerking, professionaliteit, onafhankelijkheid en transparantie. Het functioneren van de ACM is onderzocht door middel van enquêtes onder en interviews met externe stakeholders, data-analyse, een internationale vergelijking en gesprekken met vertegenwoordigers van de ACM.

Belangrijkste conclusies

We concluderen dat de ACM over het algemeen doeltreffend is. De ACM heeft een bijdrage geleverd aan goed functionerende markten en aan het beschermen van de consument. Tegelijkertijd stellen we in de evaluatie dat op onderdelen nog verbetering kan plaatsvinden en de doeltreffendheid nog verder kan toenemen. We concluderen dat de doelmatigheid in het functioneren van de ACM goed is.

Kamerbrief

In de Kamerbrief van 18 december 2015 onderschrijft de minister van EZ de conclusies uit ons onderzoek. De minister geeft aan er vertrouwen in te hebben dat de ACM de aanbevelingen voortvarend ter hand zal nemen.

Ervaring KWINK groep

KWINK groep heeft veel ervaring en expertise op het gebied van toezicht, handhaving en consumentenbescherming. KWINK groep heeft het functioneren van diverse toezichthouders geëvalueerd. Naast de evaluatie van de ACM, onderzochten we ook het functioneren van toezichthouders als Verispect, Staatstoezicht op de Mijnen, IGZ, Agentschap Telecom en (diverse onderdelen van) inspecties. Ook vergeleken we stelsels van extern toezicht in zeven sectoren (onderwijs, zorg, woningcorporaties, spoor, voedselveiligheid, politie en kinderopvang) en hielpen we toezichthouders met strategiebepaling en (re)organisatie.

Over KWINK groep

Adviesbureau voor maatschappelijke vraagstukken. We ontwikkelen beleid en voeren het uit. We evalueren wetgeving, beleid en organisaties en zijn sterk in het begeleiden van resultaat- en effectmeting. Dat doen we met enthousiasme. Wij zijn leergierig, inlevend en durven te confronteren.

KWINK groep website