KWINK groep is begin februari gestart met de evaluatie van de Consumentenautoriteit. KWINK groep evalueerde eerder al twee andere toezichthouders: OPTA in 2009 en de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) in 2010.
De evaluatie van de Consumentenautoriteit (CA) richt zich op de doeltreffendheid en doelmatigheid van de uitvoering van de wettelijke taken in de periode 2007-2010. De Consumentenautoriteit ziet toe op de naleving van de consumentenrechten. Daarmee bevordert zij eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten.